Page header&quickjump links

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ПРОДАЖИ ПРОДУКЦИИ CALVIN KLEIN

​​​​​​​

I. Сфера применения

Настоящие общие положения и условия («Условия») применяются к нижеследующему:

a) использованию любой информации, рисунков, документов и (или) иных сервисов в следующем Интернет-магазине Calvin Klein в Европе: www.calvinklein.com и другие версии («Веб-сайт»); и

b) приобретению продукции под брендом Calvin Klein на Веб-сайте.

II. Условия использования веб-сайта

1. Защита персональных данных

Все персональные данные считаются конфиденциальными, и ваши права на защиту в случае обоснованных опасений подлежат осуществлению строго в соответствии с требованиями законодательства. Более подробная информация содержится в Приложении 1 к настоящим Общим положениям и условиям, в котором приводится наша политика в отношении защиты персональных данных, обеспечения безопасности и файлов cookie.

2. Исключение ответственности при переходе по внешним ссылкам

Веб-сайт может содержать ссылки на внешние веб-сайты. Calvin Klein настоящим прямо заявляет, что не влияет на макет или содержание связанных страниц и явным образом отделяет себя от всего содержимого всех страниц третьих сторон, на которые можно пройти по ссылкам, размещенным на этом сайте. Calvin Klein не несет ответственности за использование или содержание веб-сайтов, содержащих ссылки на данный сайт или на которые можно пройти по ссылкам, размещенным на этом сайте. Наша политика в отношении защиты персональных данных, обеспечения безопасности и файлов cookie не распространяется на сбор и обработку ваших персональных данных на таких внешних сайтах или через такие внешние сайты. Это заявление распространяется на все отображаемые ссылки и на все содержимое страниц, на которые ссылаются ссылки.

3. Информация на Веб-сайте

Информация на Веб-сайте приводится для общих информационных целей и не носит рекомендательный характер. Несмотря на то, что Calvin Klein осуществляет тщательный отбор содержания Веб-сайта, информация, тексты, документы, графика, фильмы, музыка и (или) иные сервисы/информация на Веб-сайте могут содержать ошибки или быть иным образом неверными или неполными. Calvin Klein не гарантирует отсутствие ошибок, дефектов, вредоносных или вирусных программ на Веб-сайте и (или) в информации, а также правильность, актуальность и точность информации на Веб-сайте.

Calvin Klein не несет ответственности за любой ущерб, проистекающий из использования или невозможности использования Веб-сайта, в том числе ущерб, вызванный вредоносными, вирусными программами, неточностью или неполнотой такой информации или Веб-сайта за исключением случаев, когда такой ущерб является результатом злонамеренных действий или грубой небрежности со стороны Calvin Klein.

Calvin Klein также не несет ответственности за ущерб, проистекающий из использования (или невозможности использования) электронных средств связи с Веб-сайтом, включая в числе прочего ущерб, проистекающий из невозможности доставить или задержки в доставке, перехвата электронных сообщений или махинаций с ними, осуществляемых третьими сторонами, или с помощью компьютерных программ, используемых для обеспечения электронной связи и передачи вирусов.

4. Интеллектуальная собственность

Все названия брендов, логотипы, названия продуктов и заголовки, используемые на Веб-сайте являются товарными знаками или фирменными наименованиями Calvin Klein, товарными знаками третьих сторон или держателей фирменных наименований. Использование или воспроизведение таких товарных знаков, логотипов или фирменных наименований запрещается, так как это может явиться нарушением прав их держателей.

Дизайн Веб-сайта, тексты, документы, фильмы, музыка и (или) иные сервисы, их подборка и компоновка, а также любая компиляция программного обеспечения, лежащие в основе программные коды, программное обеспечение и все прочие материалы на данном Веб-сайте являются объектами авторского права Calvin Klein и (или) поставщиков и субподрядчиков компании.

Разрешается копирование с использованием электронных средств и печать только тех частей Веб-сайта, которые необходимы для целей размещения у нас заказа, использования Веб-сайта в качестве ресурса совершения покупок. Использование информации и материалов на данном Веб-сайте иным образом, включая воспроизведение для целей, отличных от указанных выше, изменение, распространение или перепечатка, запрещается. На использование материалов или информации с данного Веб-сайта требуется предварительное письменное разрешение.

5. Политика в отношении защиты персональных данных, обеспечения безопасности и файлов cookie

Calvin Klein собирает и обрабатывает персональные данные посетителей Веб-сайта в соответствии с политикой в отношении защиты персональных данных, обеспечения безопасности и файлов cookie.

6. Несогласованные идеи

В случае размещения несогласованных идей и (или) материалов, включающих тексты, изображения, звуки, программное обеспечение, информацию или иные сведения (Материалы), на данном Веб-сайте или их отправки Calvin Klein по электронной почте или иным способом, мы имеем право использовать, копировать и (или) применять в коммерческих целях такие Материалы в полном объеме бесплатно и не несем никаких обязательств по соблюдению конфиденциальности в отношении таких Материалов.

Настоящим вы освобождаете и ограждаете Calvin Klein от ответственности в отношении всех действий, исков и финансовых обязательств, совершаемых, выставляемых или возникающих в результате использования и (или) применения Материалов, нарушающих права (интеллектуальной собственности) третьих сторон или являющихся незаконными по отношению к третьей стороне.

III. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

1. Соответствие требованиям

Заказ можно разместить в качестве зарегистрированного пользователя или гостя. Чтобы разместить заказ, необходим адрес электронной почты и, возможно, придется настроить браузер, чтобы принимать файлы cookie и всплывающие окна, необходимые для использования всех функций Веб-сайта, в том числе возможности добавлять продукты в корзину и подтвердить заказ.

2. Размещение заказа

Продукция, предлагаемая на Веб-сайте, представляет собой предложение приобрести продукцию в CK Stores B.V. («Calvin Klein») на основании данных, предоставленных на Веб-сайте.

Обращаем ваше внимание на то, что в Австрии и Германии предлагаемая на Веб-сайте продукция представляет собой приглашение для клиентов выставить предложение на приобретение продукции в CK Stores B.V. («Calvin Klein») на основании данных, предоставленных на Веб-сайте.

Все цены указаны в евро и включают налог на добавленную стоимость. Разместить заказ и заказать доставку можно только на территории Австрии, Бельгии, Дании, Финляндии, Франции, Германии, Ирландии, Италии, Люксембурга, Нидерландов, Польши, Испании и Швеции. Calvin Klein проинформирует вас о невозможности выполнить заказ в кратчайший срок. Заказы принимаются только на доставку продукции в розничном количестве. С более подробной информацией о заказе можно ознакомиться в разделе «Информация о заказе».

При размещении заказа мы направим вам электронное письмо с подтверждением получения заказа («Подтверждение заказа»). Это не означает факт приемки заказа. Приемка заказа происходит в момент отгрузки вам товаров — мы отправим вам письмо по электронной почте, подтверждающее отгрузку продукции («Подтверждение отгрузки»).

Продукция, размещенная на Веб-сайте, доступна на складе и готова к отправке. Размеры, которых нет на складе, помечены как недоступные. Могут возникнуть проблемы с доступностью товаров на складе при одновременном размещении заказа несколькими покупателями. При невозможности отгрузить заказанное изделие возможна отмена данной части заказа и возмещение или несписание соответствующей суммы. Мы прилагаем все усилия для предоставления максимально точной информации о товарах на складе. Периодически возможны ошибки. Наша онлайн-коллекция регулярно пополняется, поэтому стоит периодически заглядывать на сайт. Или же, если интересующая вас продукция была распродана, можно проверить наличие в магазине Calvin Klein в вашем регионе, найти который можно в разделе «Поиск магазина».

Если вы разместили заказ по ошибке или хотите отменить его до доставки, обратитесь незамедлительно в службу поддержки клиентов Calvin Klein по телефону 810800-74636499  (бесплатный номер) с 11:30 – 20:00 с понедельника по пятницу или отправьте ваше сообщение Calvin Klein по электронной почте: service.ru@calvinklein.com. Calvin Klein приложит максимальные усилия, чтобы оказать вам необходимую поддержку. В связи с тем, что Calvin Klein стремится обеспечить оперативную доставку, это означает, что у вас немного времени на отмену заказа.

Обращаем ваше внимание на то, что изменения (адреса, размера, цвета) после размещения заказа невозможны и не принимаются.

Выполнение всех заказов на Веб-сайте возможно при наличии товара. Мы в явной форме сохраняем за собой право не принять заказ по любой причине. Мы также сохраняем за собой право отменить заказ с письменного уведомления в следующих ситуациях (без ограничений) без возникновения ответственности за какой-либо ущерб или издержки, помимо возмещения полученных сумм в связи с отменой заказа:

- отсутствие продукции;

- неправильная или не подлежащая проверке платежная информация;

- заказ был помечен системами безопасности как необычный или потенциально мошеннический;

- если применимо, неполучение банковского перевода в течение 5 рабочих дней с даты Подтверждения заказа;

- невозможность осуществить доставку по указанному адресу;

- наступление независящих от нас обстоятельств или событий.

3. Оплата

Метод оплаты

Оплатить продукцию можно кредитной картой (MasterCard, Visa, American Express), через платежную систему PayPal и иными способами, применимыми в вашей стране. Более подробная информация о процессе оплаты здесь.

Если у вас есть промокод, введите его на странице, где отображается корзина в поле «Промокод» и нажмите «Применить». Проверьте срок действия промокода до его использования. Обращаем ваше внимание на то, что не допускается использование более одного промокода для совершения одной покупки. Обращаем ваше внимание на то, что при использовании промокода для приобретения продукции на распродаже, и когда общая сумма скидки превышает 50% от начальной цены, промокод может быть неприменим. Каждый промокод действителен только один раз в отсутствие указания об ином.

Проверка данных

В процессе оплаты Calvin Klein может произвести проверку кредитоспособности. По результатам проверки Calvin Klein может изменить, скорректировать или отклонить заказ и (или) выбранный метод оплаты. В большинстве случаев Calvin Klein предложит вам возможность выбрать другой метод оплаты. Наша служба поддержки клиентов не информируется о результатах проверки кредитоспособности.

Общая цена

Общая цена, указанная на последнем контрольном экране, включает налог и стоимость доставки. Цена фиксируется в Подтверждении заказа. При оплате кредитной картой общая сумма заказа отражается в выписке со счета.

Изменения цены

Цена продукции указывается на Веб-сайте. Цены могут периодически изменяться, но эти изменения не касаются заказа, подтвержденного в Подтверждении заказа.

4. Доставка

Как правило, доставка осуществляется в течение 3–5 рабочих дней с момента отгрузки заказа. Более подробная информация приводится в разделе «Информация о доставке».

При совершении покупки с превышением порога, применимого в стране доставки продукции, вы получите бесплатную «стандартную доставку» или возможность воспользоваться услугами «экспресс-доставки» со скидкой. Более подробная информация приводится в разделе «Варианты доставки».

Если доставленная продукция имеет очевидные дефекты материалов или исполнения, в том числе повреждения, образовавшиеся в процессе перевозки, уведомите нас о таких дефектах незамедлительно по электронной почте или по телефону. В ином случае за вами сохраняться ваши права, предоставленные по закону.

5. Сохранение права собственности

Продукция остается собственностью Calvin Klein до осуществления оплаты в полном объеме.

6. Возврат и отмена

Возврат некачественной продукции

Все продукты, приобретенные на Веб-сайте, могут быть возвращены в течение следующего срока на ваш страх и риск. Вы должны сообщить нам о своем намерении вернуть продукцию в течение 14 дней с того дня, как вы получите ее (или ее получит третья сторона, отличная от перевозчика и указанная вами), следуя инструкциям ниже. Затем вам необходимо физически вернуть такую продукцию без неоправданной задержки и в любом случае не позднее, чем через 14 дней после того, как вы сообщили нам о своем намерении вернуть продукцию. В случае обоснованной претензии возмещается покупная цена и стоимость доставки. С практической информацией о процедуре возврата можно ознакомиться ниже или в разделе «Информация о возврате продукции».

Осуществление прав на возврат (отказ)

Всю продукцию, приобретенную на Веб-сайте, можно вернуть бесплатно в течение 14 дней с момента ее получения на свой собственный риск. При отказе от заказа мы возместим все уплаченные вами суммы, включая стоимость стандартной доставки и сумму окончательных административных сборов безотлагательно и в любом случае не позднее 14 дней с момента получения информации о вашем решении вернуть продукцию. При этом мы можем отложить возмещение до получения возвращаемой продукции или предоставления вами доказательств ее отправки в зависимости от того, что наступает раньше. Следующая продукция не подлежит возврату: нижнее белье, купальные изделия и декоративная косметика (при нарушении оригинальной упаковки).

Обращаем ваше внимание на то, что продукцию, приобретенную в Интернет-магазине, нельзя вернуть в магазины Calvin Klein в вашем регионе и наоборот. Убедитесь, что возвращаемая продукция из разных заказов упакована в разные пакеты, чтобы получить возмещение в кратчайший срок.

Продукция должна быть возвращена в том же состоянии, в котором она была отправлена, и иметь оригинальную этикетку. Мы не принимаем и не предоставляем возмещение за ношеную или стиранную продукцию. При ухудшении качества продукции, вызванного ее ношением, мы сохраняем за собой право вернуть изделия отправителю.

Помимо этого, помните о существовании юридической гарантии соответствия в соответствии с действующим законодательством (Секция 13 Закона о продаже товаров 1979 г.)

Процедура возврата

На случай если вы захотите вернуть продукцию в подтверждении заказа и (или) в каждой отправляемой партии есть (i) информация о возврате по форме, приведенной в Приложении 2, (ii) ссылка на онлайн-форму возврата или версию формы возврата для печати по форме, приведенной в Приложении 3, и (iii) возвратная накладная. Чтобы повысить уровень обслуживания, просим заполнять форму на возврат продукции полностью. Важно указать причину возврата каждого изделия. Прикрепите к упаковке возвратную накладную, а при использовании направленной нами упаковки проверьте, чтобы возвратная накладная полностью закрывала оригинальную накладную, по которой была осуществлена отгрузка в ваш адрес. Возвращаемая продукция будет доставлена перевозчиком, указанным в форме возврата. Просим внимательно ознакомиться с информацией о возврате продукции.

Отсутствие возможности обменять продукцию

Calvin Klein не предлагает услугу по обмену продукции. Безусловно, можно вернуть любую продукцию, которая не полностью соответствует вашим ожиданиям, и получить возмещение ее стоимости. Если вы хотите получить другую продукцию, продукцию другого цвета или размера, необходимо разместить новый заказ.

Возмещение

После осмотра и проверки возвращенной продукции на нашем складе вы получите электронное уведомление о возврате средств в случае их возмещения. Возмещаемая сумма будет безотлагательно зачислена на карту или счет, указанные при размещении заказа. Более подробная информация приводится в Приложении 2.

Как правило, сумма возмещения зачисляется на ваш счет в срок до 8–10 рабочих дней. Этот срок зависит исключительно от политики компании, выпустившей вашу платежную карту. Зачисление суммы возмещения на счет можно всегда проверить в своем онлайн-профиле или связавшись с эмитентом банковской карты.

Для получения возмещения в полном объеме важно отправить нам продукцию в том состоянии, в котором она была получена: в полном объеме, неношеной, нестираной со всеми этикетками и бирками.

7. Промоакции

Промоакции (коды скидки) от Calvin Klein ограничиваются одной промоакций (кодом скидки) на клиента и на заказ. Совместное использование нескольких промокодов невозможно.

IV. ПРОЧЕЕ

1. Контактная информация

CK Stores B.V.

Stadhouderskade 6

1054 ES AMSTERDAM

The Netherlands (Нидерланды)

Телефон: 810800-74636499 (бесплатный номер) с 11:30 до 20:00 с понедельника по пятницу

Эл. почта: service.ru@calvinklein.com

2. Изменения к настоящим Общим положениям и условиям

Если Calvin Klein решает изменить настоящие Общие положения и условия, такие измененные положения и условия будут размещены на Веб-сайте. Рекомендуется регулярно уточнять наличие изменений. Последние изменения в настоящие положения и условия вносились в марте 2016 года.

3. Применимое право и место подсудности

Настоящие Общие положения и условия регулируются в соответствии с правом Нидерландов за исключением норм Венской конвенции о международной купле-продаже товаров. Компетентный суд в Амстердаме (Нидерланды) является исключительным местом подсудности для урегулирования любых споров в связи с настоящими Общими положениями и условиями без ущерба права подачи апелляции в Верховный суд.

​​​​​​​​​​​​​​

Приложение 1

​​​​​​​

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ И ФАЙЛОВ COOKIE

Настоящая Политика в отношении защиты персональных данных, обеспечения безопасности и файлов cookie («Политика конфиденциальности») применяется к обработке всех персональных данных, собираемых на Веб-сайте Calvin Klein, аффилированными лицами и (или) субподрядчиками компании. Для целей Политики конфиденциальности «мы», «наш» и «нас» означает Calvin Klein, а «вы» означает пользователя Веб-сайта.

При посещении вами нашего Веб-сайта мы получаем персональные данные, которые вы сообщаете нам с вашего ведома. Мы запрашиваем информацию, которая может включать Ф.И.О., адрес, номер телефона, адрес электронной почты, пол, данные кредитной карты («Персональные данные») при совершении вами покупок; при запросе вами информации; при регистрации/подписке на нашу новостную рассылку, при запросе на членство в клубе Calvin Klein, для создания учетной записи онлайн или при участии в любом другом сервисе на Веб-сайте. Затем мы используем Персональные данные для создания профиля пользователя. Для этих целей мы можем объединять предоставленную нам вами информацию онлайн с другой информацией из источников, сделок и средств коммуникации Calvin Klein, полученную или обработанную любой компанией в группе компаний Calvin Klein и уполномоченными субподрядчиками. В конечном итоге, при размещении вами в открытых источниках какой-либо информации о Calvin Klein, или при направлении ее нам напрямую, или при размещении в социальных сетях мы можем собирать и обрабатывать данные, содержащиеся в таких постах или в вашем открытом профиле для целей ответа на запросы в службу поддержки клиентов, а также мониторинга общественного мнения и оказания влияния на общественное мнение о Calvin Klein.

Персональные и иные данные, получаемые нами после посещения вами Веб-сайта считаются конфиденциальными, и мы строго соблюдаем применимое национальное законодательства о защите персональных данных в этом отношении. Использование вами Веб-сайта указывает на согласие с положениями политики в отношении защиты персональных данных, обеспечения безопасности и файлов cookie данного Веб-сайта с периодическими поправками.

1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы можем собирать, обрабатывать и использовать ваши персональные данные («Персональные данные») для исполнения наших обязательств, возникающих из заключенных с вами договоров (к примеру, заказ на доставку продукции), для предоставления вам запрашиваемой информации, отправки информации о новинках и предложениях, а также отправки нашей новостной рассылки. Calvin Klein контролирует обработку ваших Персональных данных. При входе в свою учетную запись, при заполнении форм или обращении к своим данным на Веб-сайте Calvin Klein используется безопасное соединение (http через SSL, также известное как HTTPS). Вводимые вами данные автоматически шифруются до отправки. Все полученные данные и сведения отправляются и обрабатываются Calvin Klein или от лица Calvin Klein за пределами Европы, в США материнской компанией Calvin Klein — PVH Corp, заключившей с Calvin Klein Соглашение об обработке данных (в том числе типовых статей, применимых в ЕС) для соблюдения европейских требований к защите данных. Защита распространяется на все данные, и они предоставляются только уполномоченному персоналу и субподрядчикам. Мы не осуществляем автоматический сбор данных без вашего предварительного согласия. В частности, подписывая вас на Новостную рассылку, мы можем попросить вас указать адрес электронной почты, а при приобретении изделия в Интернет-магазине вас могут попросить ввести свое Ф.И.О., почтовый адрес и адрес электронной почты. Полученные данные являются конфиденциальными, защищены от любого потенциального неправомерного использования и, следовательно, могут использоваться только ограничиваясь указанными выше целями.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

a) Если вы предоставили согласие на такое использование, сделав отметку в соответствующей ячейке до регистрации на Веб-сайте, ваши Персональные данные будут обрабатываться нами для отправки вам информации о Calvin Klein и Calvin Klein Club по электронной почте, а также для отправки информации о текущих промоакциях и новинках. Мы стремимся информировать вас обо всех новинках, мероприятиях, специальных предложениях и иных возможностях и разработках в Calvin Klein. Это осуществляется путем направления электронных новостных рассылок. С этой целью мы обрабатываем ваши Ф.И.О, адрес электронной почты и обзор направленной вам новостной рассылки. Мы сохраняем ваши Персональные данные на протяжении всего периода, на протяжении которого вы хотите получать от нас информацию. Если вы не хотите больше получать такие электронные письма, вы можете отписаться от рассылки в любой момент, связавшись с нами или пройдя по соответствующей ссылке, содержащейся в каждом письме.

b) Обработка ваших Персональных данных будет осуществляться нами для целей технического и функционального управления Веб-сайтом. При посещении нашего Веб-сайта администраторы обрабатывают технические данные, связанные с использованием Веб-сайта для обеспечения его максимальной функциональности. С помощью этих технических данных наши администраторы могут управлять Веб-сайтом, например решая технические проблемы или улучшая доступность определенных частей Веб-сайта. Таким образом мы обеспечиваем возможность (продолжение) поиска информации на Веб-сайте быстро и эффективно. Для этих целей также используются файлы cookie. Подробнее. С этой целью мы обрабатываем технические данные, а, именно, IP-адрес компьютера, посещенные страницы Веб-сайта, информацию об используемом вами браузере и продолжительность посещения/сессии. Мы сохраняем технические данные на протяжении законодательно установленного с этой целью срока.

c) Вы можете связаться с нами иным способом (например, по электронной почте, по факсу или по телефону). В этом случае мы будем использовать ваши Персональные данные для ответа на ваш вопрос. С этой целью мы обрабатываем ваши Ф.И.О, контактную информацию, письмо в наш адрес с вопросом и все прочие Персональные данные, предоставляемые нам и необходимые для ответа на ваш вопрос. Ваши данные хранятся в наших системах на протяжении законодательно установленного срока, а затем удаляются за исключением журнала посещений, содержащего ваши Ф.И.О., контактную информацию, дату обращения и тему вопроса.

d) Прочие цели включают в числе прочего:

· формирование управляющей информации и статистических данных;

· участие в наших призовых конкурсах, мероприятиях, соревнованиях, промоакциях и (или) азартных играх для организации таких призовых конкурсов, мероприятий, соревнований, промоакций и (или) азартных игр, объявления победителей и оценки ответов участников призовых конкурсов, мероприятий, соревнований, промоакций и (или) азартных игр;

· соблюдение законодательно установленных обязательств;

· администрирование членства;

· установление подлинности содержания вашего поста;

· обработку платежей;

· предотвращение или пресечение случаев мошенничества и злоупотребления;

· бухгалтерский учет;

· администрирование форума;

· контроль доступа и обеспечение безопасности нашего здания и территории;

и т.д.

3. ЛИЦА, ПОЛУЧАЮЩИЕ ДОСТУП К ВАШИМ ДАННЫМ

Calvin Klein привлекает третьи стороны для выполнения определенных задач по обработке данных, например хостинга Веб-сайта. В той мере, в которой такие третьи стороны имеют доступ к Персональным данным для их обработки, мы предприняли необходимые организационные и договорные меры для обеспечения обработки вашим Персональных данных исключительно с указанными выше целями. Ваши Персональные данные будут предоставляться надзорным органам, органам финансового контроля и следственным органам только, если это требуется в соответствии с законодательством.

Calvin Klein периодически организует призовые конкурсы, промоакции или азартные игры совместно с третьими сторонами. В таком случае это четко указывается на Веб-сайте. При вашем участии в таком призовом конкурсе, мероприятии или азартных играх ваши Персональные данные (в необходимой степени) предоставляются таким третьим сторонам необходимом объеме.

4. ТРЕТЬИ СТОРОНЫ

Третьи стороны могут получать или собирать информации на нашем Веб-сайте. В некоторых странах третьи стороны привлекаются для оценки платежеспособности клиентов. Нажмите здесь, чтобы подробнее прочитать раздел об оплате наших Положений и условий заказа.

Такие третьи стороны заключили договор с Calvin Klein на использование Персональных данных исключительно в соответствии с настоящей политикой в отношении защиты персональных данных, обеспечения безопасности и файлов cookie. Мы не занимаемся продажей третьим сторонам Персональных данных наших клиентов для маркетинговых целей. Однако мы можем предоставлять идентифицирующую пользователя информацию неличного характера определенным третьим сторонам, как указано выше. Существуют иные ограниченные случаи, в которых мы предоставляем Персональные данные другим лицам, а, именно, мы можем периодически привлекать третьи стороны для оказания услуг по анализу использования нашего Веб-сайта. Третьи стороны не уполномочены направлять вам никакую информацию о продуктах и услугах других компаний без нашего разрешения.

Мы можем предоставлять ваши Персональные данные нашим дочерним обществам, материнским компания и аффилированным лицам для целей маркетинга продуктов и услуг Calvin Klein, но исключительно с вашего предварительного разрешения. Определенные стороны могут принимать участие в управлении контентом на страницах Веб-сайта. Такие третьи стороны разделяют наши обязательства по защите ваших данных. Мы также предоставляем Персональные данные в особых случаях для удовлетворения запросов правоохранительных и государственных органов, для обеспечения использования Веб-сайта и прочих соглашений, а также для защиты покупателей и других лиц. Мы можем предпринимать такие действия, когда мы обоснованно считаем, что раскрытие такой информации является необходимым или рекомендуется, в частности, для выявления, связи с каким-либо лицом или возбуждения судопроизводства против какого-либо лица, которое может нанести физический ущерб, нарушить права или нанести вред имуществу нашей компании, другого пользователя или лиц, которым может быть нанесен вред такими действиями. Мы можем передавать Персональные данные своим аффилированным лицам или третьим сторонам в рамках передачи активов.

5. ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ СОБЫТИЙ

Как и большинство веб-сайтов, мы автоматически собираем идентифицирующую пользователя информацию неличного характера и храним ее в журналах регистрации событий. Такая информация включает адреса Интернет-протокола (IP), информацию о типе браузера, провайдере Интернет-сервиса (ISP), ссылки/выходы страницы, информацию об операционной системе, отметки даты/времени и сведения о посещениях. Мы используем эту информацию, не определяющую пользователей, для анализа тенденций, администрирования сайта и сбора демографической информации о нашей пользовательской базе в целом. Мы не привязываем эту информацию, собираемую в автоматическом режиме, к информации, позволяющей установить личность.

6. СОЦИАЛЬНЫЕ ПЛАТФОРМЫ

Обращаем ваше внимание на то, что, выбирая эту опцию, вы также делаете вашу деятельность на Веб-сайте доступной на социальных платформах, например, в числе прочего, в Facebook, Twitter, Pinterest и т.д. Если вы хотите рассказать о нашем Веб-сайте через такие социальные сети, как LinkedIn, Facebook и (или) Twitter, ваши персональные данные (например, Ф.И.О. и факт заинтересованности в Calvin Klein) будет отображаться для всех посетителей вашей личной веб-страницы в LinkedIn, Facebook и (или) Twitter в зависимости от настроек вашей учетной записи. При использовании таких веб-сайтов социальных сетей применяются только положения и условия (в том числе политика конфиденциальности) соответствующего веб-сайта социальной сети. Calvin Klein не несет ответственности за обработку Персональных данных или политику конфиденциальности таких веб-сайтов социальных сетей. Наши Общие положения и условия использования и продажи и данная политика в отношении защиты персональных данных, обеспечения безопасности и файлов cookie не применима к использованию таких веб-сайтов.

7. ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ

На нашем Веб-сайте вы найдете ряд ссылок на другие веб-сайты. Несмотря на то что эти веб-сайты выбираются с осторожностью, мы не несем ответственности за обработку ваших Персональных данных через эти веб-сайты. Наши Общие положения и условия использования и продажи и данная политика в отношении защиты персональных данных, обеспечения безопасности и файлов cookie не применима к использованию таких веб-сайтов.

8. ФАЙЛЫ COOKIE НА ЭТОМ САЙТЕ

Веб-сайт использует файлы cookie. Веб-файлы cookie — небольшие фрагменты данных, направляемые Веб-сайтом, которые сохраняются вашим браузером на жестком диске компьютера, чтобы мы могли опознать ваш веб-браузер при следующем заходе на Веб-сайт. Файлы cookie могут собирать данные об использовании Веб-сайта, например, какие страницы посещаются и какова продолжительность сеанса пользователя. При использовании вами Веб-сайта файл cookie направляет данные Calvin Klein. Мы не храним файлы cookie дольше, чем это необходимо. На нашем Веб-сайте мы используем строго необходимые файлы cookie, эксплуатационные файлы cookie, функциональные файлы cookie, рекламные файлы cookie, основные файлы cookie, сторонние файлы cookie, постоянные файлы cookie и сеансовые файлы cookie.

Строго необходимые файлы cookie важны для обеспечения вашего перемещения по Веб-сайту и использования его функций, например для доступа к безопасным зонам Веб-сайта. Без этих файлов cookie запрашиваемые вами услуги, например корзины для покупок или выставление электронных счетов, не смогут быть предоставлены.

Эксплуатационные файлы cookie осуществляют анонимный сбор информации об использовании Веб-сайта и посещенных вами страниц, например о наиболее часто посещаемых вами страницах и получении сообщений об ошибках на веб-страницах. Эти файлы cookie не собирают информацию, позволяющую идентифицировать вас. Вся информация, собираемая этими файлами cookie, является агрегированной, а, следовательно, анонимной. Она используется только для улучшения работы Веб-сайта.

Функциональные файлы cookie помнят, что вы выбирали и просматривали для повышения вашего уровня удовлетворенности Веб-сайтом. К примеру, файлы cookie позволяют помещать продукцию в корзину и просматривать содержимое корзины. Эти файлы cookie позволяют нашему Веб-сайту запоминать сделанный вами выбор (например, имя пользователя, язык или регион) и предоставлять улучшенные персонализированные функции. Сохраняя эту информацию, наш Веб-сайт, например, может опознать, где вы сейчас находитесь. Веб-сайт также может опознать, подписан ли уже пользователь на нашу новостную рассылку или же видит определенную страницу впервые. Собираемая с помощью файлов cookie информация является агрегированной, а, следовательно, анонимной. Эти файлы не позволяют отслеживать вашу активность на других веб-сайтах.

Рекламные файлы cookie собирают информацию о вашей активности на веб-сайтах для предоставления вам подходящей рекламы в соответствии с вашими интересами. Они также используются для ограничения количества просмотра рекламного объявления и помогают оценивать эффективность рекламной кампании. Как правило, такие файлы cookie размещаются рекламными сетями с разрешения оператора Веб-сайта. Они помнят, что вы посещали веб-сайт, и эта информация предоставляется другим организациям, например рекламодателям. Зачастую целевые, или рекламные, файлы cookie привязаны к функциональности сайта, предоставляемой другой организацией.

Основные файлы cookie позволяют нам понять, кто посещал определенную страницу (-ы), определить, как часто посещаются определенные страницы, а также самые популярные страницы сайта и, в целом, осуществлять мониторинг использования Веб-сайта.

Сторонние файлы cookie используются для анализа источником трафика и поведения посетителей, а также для контроля доступа и функций Веб-сайта.

Сессионные файлы cookie используются для хранения информация о вашей активности на страницах, чтобы вы могли спокойно продолжить просмотр с того места, где закончили просмотр страниц сервера. После закрытия Интернет-браузера сессия завершается, и файлы cookie удаляются.

Постоянные файлы cookie используются для сохранения ваших предпочтений и узнавания вас при следующем посещении.

Файлы cookie, не являющиеся строго необходимыми: мы размещаем файлы cookie, не являющиеся строго необходимыми, для предоставления функциональности Веб-сайта, только с вашего предварительного согласия. С помощью файлов cookie, не являющихся строго необходимыми, мы собираем информацию об использовании вами Веб-сайта и запоминании ваших предпочтений. Примерами полученной информации являются посещенные страницы и продолжительность пользовательской сессии. С помощью файлов cookie мы стремимся улучшить впечатления пользователей от нашего Веб-сайта. Если вы не согласны на размещение файлов cookie, они будут блокироваться. Нажмите здесь, чтобы просмотреть полный перечень файлов cookie, используемых на Веб-сайте.

Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie и разрешают контролировать большинство из них через настройки браузера, хотя это не обязательно. Мы не контролируем использование файлов cookie третьими сторонами, которые не являются агентами, предоставляющими нам веб-аналитику по собственному сайту. Если вы желаете дезактивировать файлы cookie, то можете сделать это, изменив настройки вашего браузера. Обращаем ваше внимание на то, что в этом случае вы не сможете зарегистрироваться на нашем Веб-сайте и пользоваться всеми его функциями.

Если вы хотите узнать больше о файлах cookie, используемых на нашем Веб-сайте, свяжитесь с нами по адресу: service.ru@calvinklein.com. Более подробную информацию о файлах cookie и их дезактивации можно получить у администратора нашей службы технической поддержки или обратившись в службу поддержки вашего браузера. Чтобы узнать больше о файлах cookie, в том числе о том, какие из них были установлены, как управлять ими и как их удалить, посетите веб-сайт www.allaboutcookies.org.

Calvin Klein будет использовать файлы cookie от Google Analytics исключительно с вашего предварительного согласия. Если вы не даете своего согласия на размещение таких файлов cookie, такие файлы cookie будут заблокированы. Google Analytics — служба веб-анализа, предлагаемая Google Inc. (Google). Google Analytics использует файлы cookie для анализа использования Веб-сайта пользователями. Google использует агрегированные статистические данные для предоставления нам информации о способах использования вами Веб-сайта. Google может предоставлять эти данные третьим лицам только, если это требуется в соответствии с законодательством или в той степени, в которой они необходимы третьим лицам, обрабатывающим данные от лица Google. Более подробную информацию о Google Analytics можно найти здесь.

9. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Ваши Персональные данные считаются строго конфиденциальными, и наш Веб-сайт обеспечивает соответствующие административные, технические и физические средства защиты и меры безопасности для защиты Персональных данных, предоставляемых вами на этом Веб-сайте, от случайного, незаконного или несанкционированного разрушения, утраты, изменения, получения, раскрытия или использования или любых иных незаконных форм обработки. С этой целью Calvin Klein применяет методы обеспечения безопасности, в том числе безопасные серверы, системы защиты доступа и шифрование, а также физическую защиту мест хранения данных.

10. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ

Лица в возрасте до 18 лет могут предоставлять персональные данные Calvin Klein исключительно с письменного разрешения одного из родителей или законного опекуна, ознакомившегося с настоящей политикой в отношении защиты персональных данных, обеспечения безопасности и файлов cookie.

11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ В ОТНОШЕНИИ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ И ФАЙЛОВ COOKIE

В настоящую политику в отношении защиты персональных данных, обеспечения безопасности и файлов cookie могут со временем вноситься изменения: пользователям Веб-сайта рекомендуется регулярно просматривать настоящую политику на предмет возможных изменений. Последние изменения в настоящую политику вносились в июне 2014 года.

Настоящую политику можно сохранить или распечатать, воспользовавшись кнопками наверху страницы.

12. КОНТАКТНЫЕ ЛИЦА — ПРАВО ДОСТУПА И ПРАВИЛЬНЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Если у вас есть вопросы, комментарии или жалобы на нас или на наши методы обработки ваших Персональных данных или если вы больше не хотите, чтобы мы связывались с вами для целей прямого маркетинга, сообщите нам об этом по адресу, номеру телефона или адресу электронной почты, указанному ниже. Также по запросу мы предоставим вам краткую выдержку по информации, позволяющей установить вашу личность, полученной или сохраняемой нами. Вы можете изменять, корректировать или уточнять вашу личную информацию или просить удалить ее из нашей базы данных. Мы отправим копии персональной информации только на адрес электронной почты, указанный для конкретного посетителя.

Наша контактная информация:

CK Stores B.V

Stadhouderskade 6

1054 ES Amsterdam

The Netherlands (Нидерланды)

Телефон: 810800-74636499 (бесплатный номер) с 11:30 до 20:00 с понедельника по пятницу

SERVICE.RU@CALVINKLEIN.COM

© 2014, CK Stores B.V.

​​​​​​​

Приложение 2 

ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ ПРОДУКЦИИ

Все продукты, приобретенные на Веб-сайте, могут быть возвращены в течение следующего срока на ваш страх и риск. У вас есть право вернуть продукцию и отменить («Форма отказа») заказ в течение 14 дней без указания причины. Период отказа истекает через 14 дней после даты получения вами или указанной вами третьей стороной, не являющейся перевозчиком, в физическое владение последней продукции, заказанной по одному заказу. Затем вам необходимо физически вернуть такую продукцию без неоправданной задержки и в любом случае не позднее, чем через 14 дней после того, как вы сообщили нам о своем намерении вернуть продукцию.

Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, необходимо проинформировать нас о вашем решении отменить заказ в окончательном заявлении (например, письмом, отправленным по почте, по факсу или по электронной почте), направленном по следующему адресу:

Calvin Klein

Marco Poloweg 7

5928LE

Venlo Blerick

The Netherlands (Нидерланды)

Телефон: 810800-74636499 (бесплатный номер) с 11:30 до 20:00 с понедельника по пятницу

SERVICE.RU@CALVINKLEIN.COM

Можно воспользоваться прилагаемым образцом формы возврата (Приложение 3), которую можно найти онлайн, но она не является обязательной.

Для соблюдения срока отказа от продукции вам достаточно сообщить нам об осуществления вами права на отказ от продукции до окончания периода для отказа.

Последствия отказа от продукции

При отказе от заказа мы возместим все уплаченные вами суммы, включая стоимость стандартной доставки и сумму окончательных административных сборов безотлагательно и в любом случае не позднее 14 дней с момента получения информации о вашем решении вернуть продукцию. При этом мы можем отложить возмещение до получения возвращаемой продукции или предоставления вами доказательств ее отправки в зависимости от того, что наступает раньше. Мы осуществим возмещение тем же способом, каким была осуществлена изначальная транзакция в отсутствие иной явной договоренности; в любом случае вы не несете никаких затрат в результате такого возмещения. Стоимость доставки не возмещается в случае отказа лишь от части заказа.

Вы возвращаете продукцию или передаете ее нам безотлагательно и в любом случае не позднее 14 дней с даты сообщения вами о выходе из данного договора. Вы соблюдаете срок при возврате продукции до истечения 14-дневного периода.

Мы несет затраты в связи с возвратом продукции. Вы несете ответственность только за снижение стоимости продукции в результате ее транспортировки, кроме сумм, подлежащих к уплате для установления характера, свойств и функций продукции.

Нажмите здесь, чтобы узнать подробнее о процедуре возврата заказа.

​​​​​​​

Приложение 3


ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ФОРМЫ ВОЗВРАТА

A4-Return_form-1
A4-Return_form-instructions

Подпишитесь на новостную рассылку

+ получите 10% скидку в вашем следующем заказе